Politique de confidentialité
SOSMedassistance accorde une attention particulière à la protection de la vie privée et à la confidentialité des informations communiquées par ses visiteurs.
La présente politique de confidentialité explique de manière simple comment les informations personnelles peuvent être traitées lorsque vous utilisez le site SOSMedassistance ou lorsque vous contactez directement le service par téléphone, WhatsApp ou e-mail.
Responsable du traitement
Le site SOSMedassistance est un site vitrine consacré à la présentation d'un service de consultation médicale à domicile dans les secteurs de Salé, Rabat et Témara.
Quelles informations peuvent être communiquées ?
Le site ne comporte pas de compte utilisateur, d'espace patient ou de formulaire destiné à constituer un dossier médical en ligne.
Toutefois, lorsqu'un visiteur décide volontairement de contacter SOSMedassistance, il peut communiquer certaines informations nécessaires à sa demande.
- Nom ou prénom, lorsque vous choisissez de les communiquer.
- Numéro de téléphone utilisé pour vous contacter.
- Adresse ou localisation nécessaire à l'organisation éventuelle d'une consultation à domicile.
- Informations relatives à votre demande de consultation.
- Informations que vous choisissez volontairement de transmettre par téléphone, WhatsApp ou e-mail.
Informations médicales et données de santé
Dans le cadre d'une demande de consultation médicale, une personne peut être amenée à communiquer volontairement certaines informations concernant son état de santé.
Les informations relatives à la santé sont des données particulièrement sensibles. Il est recommandé de ne transmettre initialement que les informations nécessaires à la compréhension de la demande et à l'organisation de la consultation.
Pourquoi ces informations peuvent-elles être utilisées ?
Les informations communiquées volontairement peuvent être utilisées uniquement dans le cadre de la demande formulée par le patient ou le visiteur.
- Répondre à une demande de contact.
- Donner des informations concernant le service.
- Vérifier la possibilité d'une intervention à domicile.
- Organiser une consultation médicale à domicile lorsque celle-ci est possible.
- Faciliter les échanges nécessaires concernant la demande du patient.
Notre principe : ne demander et n'utiliser que les informations nécessaires à la demande formulée.
Aucun compte patient sur le site
SOSMedassistance ne propose actuellement aucun système permettant au visiteur de créer un compte personnel, de se connecter à un espace patient ou de déposer directement un dossier médical en ligne.
Le site a principalement pour objectif de présenter le service et de permettre au patient de prendre contact directement avec SOSMedassistance.
WhatsApp et services tiers
Le site peut proposer un bouton permettant de contacter SOSMedassistance via WhatsApp.
Lorsque vous utilisez WhatsApp, les informations échangées sont également soumises aux conditions d'utilisation et à la politique de confidentialité de WhatsApp.
Conseil : évitez de transmettre par messagerie des informations médicales détaillées qui ne sont pas nécessaires avant la consultation.
Contact par e-mail
Si vous contactez SOSMedassistance à l'adresse medassistance@gmail.com, les informations contenues dans votre message peuvent être utilisées afin de répondre à votre demande.
Nous recommandons de ne pas envoyer par e-mail de documents médicaux ou d'informations de santé sensibles qui ne sont pas nécessaires à votre demande initiale.
Conservation des informations
Les informations communiquées volontairement sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été communiquées, sous réserve des obligations légales ou professionnelles éventuellement applicables.
Lorsqu'une information n'est plus nécessaire, elle peut être supprimée ou ne plus être conservée, sous réserve des obligations de conservation applicables.
Partage des informations
Les informations communiquées dans le cadre d'une demande ne sont pas destinées à être vendues ou utilisées à des fins commerciales étrangères à la demande du patient.
Elles peuvent toutefois être communiquées lorsqu'une telle communication est nécessaire à la prise en charge, imposée par une obligation légale ou nécessaire à la protection des droits et de la sécurité des personnes concernées.
Sécurité et confidentialité
SOSMedassistance accorde une importance particulière à la confidentialité des informations communiquées par les patients et les visiteurs.
Notre engagement
Des mesures raisonnables sont mises en œuvre afin de limiter l'accès non autorisé aux informations communiquées et de préserver leur confidentialité.
Vos droits
Conformément à la réglementation applicable en matière de protection des données personnelles au Maroc, les personnes concernées peuvent notamment disposer de droits concernant leurs données personnelles.
Accès
Vous pouvez demander des informations concernant les données personnelles vous concernant.
Rectification
Vous pouvez demander la correction d'informations personnelles inexactes ou incomplètes.
Opposition
Vous pouvez, dans les conditions prévues par la réglementation applicable, vous opposer à certains traitements de vos données.
Pour toute demande concernant vos données personnelles, vous pouvez contacter SOSMedassistance à l'adresse : medassistance@gmail.com
Cookies et technologies similaires
Le site peut utiliser des cookies ou technologies similaires nécessaires à son fonctionnement, à sa sécurité ou à l'amélioration de l'expérience utilisateur.
Certains cookies peuvent être liés au fonctionnement technique du site ou aux services utilisés par la plateforme d'hébergement. Leur utilisation dépend notamment de la configuration du site et des services activés.
Hébergement du site
Le site SOSMedassistance est créé et administré au moyen de la plateforme Odoo. Certains éléments techniques liés au fonctionnement du site peuvent donc être traités par les services techniques nécessaires à son hébergement et à son fonctionnement.
Modification de la politique de confidentialité
La présente politique peut être mise à jour afin de tenir compte de l'évolution du site, de ses services ou de la réglementation applicable.
Nous vous invitons à consulter régulièrement cette page afin de prendre connaissance de la version la plus récente.
Une question concernant votre confidentialité ?
Pour toute question ou demande concernant vos données personnelles ou la présente politique de confidentialité, vous pouvez contacter directement SOSMedassistance.
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Toutefois, lorsqu'un visiteur décide volontairement de contacter SOSMedassistance, il peut communiquer certaines informations nécessaires à sa demande.
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- Numéro de téléphone utilisé pour vous contacter.
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- Informations relatives à votre demande de consultation.
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Informations médicales et données de santé
Dans le cadre d'une demande de consultation médicale, une personne peut être amenée à communiquer volontairement certaines informations concernant son état de santé.
Les informations relatives à la santé sont des données particulièrement sensibles. Il est recommandé de ne transmettre initialement que les informations nécessaires à la compréhension de la demande et à l'organisation de la consultation.
Pourquoi ces informations peuvent-elles être utilisées ?
Les informations communiquées volontairement peuvent être utilisées uniquement dans le cadre de la demande formulée par le patient ou le visiteur.
- Répondre à une demande de contact.
- Donner des informations concernant le service.
- Vérifier la possibilité d'une intervention à domicile.
- Organiser une consultation médicale à domicile lorsque celle-ci est possible.
- Faciliter les échanges nécessaires concernant la demande du patient.
Notre principe : ne demander et n'utiliser que les informations nécessaires à la demande formulée.
Aucun compte patient sur le site
SOSMedassistance ne propose actuellement aucun système permettant au visiteur de créer un compte personnel, de se connecter à un espace patient ou de déposer directement un dossier médical en ligne.
Le site a principalement pour objectif de présenter le service et de permettre au patient de prendre contact directement avec SOSMedassistance.
WhatsApp et services tiers
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Lorsque vous utilisez WhatsApp, les informations échangées sont également soumises aux conditions d'utilisation et à la politique de confidentialité de WhatsApp.
Conseil : évitez de transmettre par messagerie des informations médicales détaillées qui ne sont pas nécessaires avant la consultation.
Contact par e-mail
Si vous contactez SOSMedassistance à l'adresse medassistance@gmail.com, les informations contenues dans votre message peuvent être utilisées afin de répondre à votre demande.
Nous recommandons de ne pas envoyer par e-mail de documents médicaux ou d'informations de santé sensibles qui ne sont pas nécessaires à votre demande initiale.
Conservation des informations
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Lorsqu'une information n'est plus nécessaire, elle peut être supprimée ou ne plus être conservée, sous réserve des obligations de conservation applicables.
Partage des informations
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Elles peuvent toutefois être communiquées lorsqu'une telle communication est nécessaire à la prise en charge, imposée par une obligation légale ou nécessaire à la protection des droits et de la sécurité des personnes concernées.
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Vos droits
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